POLITIQUE D'AUTO-EXCLUSION

Veuillez vous rappeler que les paris sont uniquement destinés au divertissement et au plaisir. Vous devriez arrêter dès que cela cesse d’être amusant. Ne misez jamais de l’argent que vous ne pouvez pas vous permettre de perdre.

Si vous pensez avoir perdu le contrôle de votre jeu, nous offrons une option d’auto-exclusion. Nous conseillons à tous les joueurs préoccupés par leur comportement de jeu de faire une pause en s’excluant de leur compte de jeu. L’auto-exclusion verrouillera votre compte pour une durée minimale de 6 mois, et aucun matériel promotionnel ne vous sera envoyé.

Pendant la période d’auto-exclusion, le joueur ne pourra pas effectuer de dépôt, ni participer à des jeux et sera exclu de toutes les offres promotionnelles pendant la durée définie. Être auto-exclu signifie qu’il ne sera pas possible de créer un nouveau compte de jeu sur notre site, de parier ou de jouer sur un compte existant, ni d’y déposer des fonds.

Contactez notre équipe de support client expérimentée à tout moment pour faire cette demande, et elle vous aidera volontiers. Il vous suffit d’envoyer un message à notre équipe de support client en utilisant votre adresse e-mail enregistrée et en indiquant que vous souhaitez VOUS AUTO-EXCLURE. Cette demande prendra effet dans un délai de 24 heures après sa réception. Dans ce cas, votre compte sera désactivé jusqu’à nouvel ordre, et vous ne pourrez plus vous y connecter.

Une période de réflexion de 7 jours est également disponible. Il vous suffit d’envoyer un message à notre équipe de support client. Nous vous recommandons également de contacter tous les autres sites de jeux d’argent où vous avez un compte et de demander l’auto-exclusion là aussi.

Nous nous réservons le droit de refuser la réactivation de votre compte si nous soupçonnons que le problème de jeu persiste. Nous nous réservons également le droit de prolonger la période d’auto-exclusion si le joueur communique de manière irrégulière, présente des signes de troubles mentaux ou montre une dépendance excessive aux jeux d’argent.

Nous nous efforcerons d’appliquer votre auto-exclusion dès que possible. Cependant, veuillez noter que ce processus nécessite un certain temps pour être mis en œuvre. La période d’auto-exclusion ne sera pas considérée comme commencée tant qu’elle n’aura pas été entièrement mise en place et confirmée auprès de vous.